Terms And Conditions

YLEISTÄ

Ennen verkkosivustomme käyttöä, lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä Pelaajatilin verkkosivustolla hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi käyttöehtoihin.

Pelaaja on itse vastuussa oman oikeudenkäyttöalueensa verkkopelaamista koskevien lakien ja säädösten selvittämisestä.

Käyttöehtojen muutokset

Kasino pidättää oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä käyttöehtoja tarpeen vaatiessa. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme pelaajille merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin, että kaikki pelaajat vierailevat tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistavat mahdolliset muutokset.

Kuka voi pelata

Kasino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa verkkopelaaminen on laillista. Pelaaja on yksin vastuussa oman alueensa pelaamista koskevien lakien ja säädösten selvittämisestä ennen vedonlyöntiä verkkosivustolla.

Kasino hyväksyy ainoastaan täysi-ikäiset pelaajat (vähimmäisikä on 18 vuotta) ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet asuinalueensa lainsäädännössä määritellyn verkkopelaamiseen oikeuttavan iän. Pelaaja on yksin vastuussa selvittääkseen oman alueensa verkkopelaamisen ikärajoituksia koskevat lait ja säädökset.

Olet täysin ja yksinomaan vastuussa selvittääksesi ja varmistaaksesi, ettet riko sinua koskevia lakeja osallistumalla peleihin. Todellisen rahan tallettaminen ja pelaaminen todellisesta rahasta on maasi lainsäädännön alaista, ja olet yksin vastuussa noudattaa kansallisia sääntöjäsi.

Yhtiö pidättää oikeuden pyytää pelaajalta todisteita iästä ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai keskeyttää pelaajatilin niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.

Käyttäjät seuraavista maista ja niiden alueilta ("Rajoitetut maat") eivät saa tallettaa tai pelata oikealla rahalla: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Romania, Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Alankomaat, Israel, Liettua, Alankomaiden Antillit, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Kreikka, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyrian arabitasavalta, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Tšekin tasavalta, Serbia, Kuuba, Portugali, Georgia, Unkari, Ukraina, Viro, Slovakia, Armenia, Filippiinit, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Meksiko, Saudi-Arabia, Intia, Puola, Afganistan, Moldova, Islanti, Korea, Qatar, Argentiina, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Chile, Venezuela, Turkki, Kolumbia, Puerto Rico, Peru, Gibraltar, Jersey, Ahvenanmaa, Norfolkinsaari, Latvia, Bahrain, Mongolia, Kroatia, Thaimaa, Hongkong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antarktis, Tansania, Tunisia, Tšad, Honduras, Makedonia, Andorra, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Länsi-Sahara, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Singapore, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laos, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Valko-Venäjä, Swazimaa (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvet'nsaari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Mansaari, Saint-Pierre ja Miquelon, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malvinassaaret), Senegal, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Kookossaaret (Keeling), Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei, Bonaire, Tadžikistan, São Tomé ja Príncipe, Madagaskar, Heard ja McDonaldinsaaret, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Namibia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Palau, Gambia, Niue, Malediivit, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Itä-Timor, Sint Maarten (Alankomaiden osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Algeria, Kypros, Brasilia. Kasino ei voi taata kotiutusten tai hyvitysten onnistunutta käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden käytäntöä.

Pelien saatavuus

Huomioithan, että jotkin pelit voivat olla saatavilla vain tietyissä lainkäyttöalueissa pelitoimittajien käytäntöjen mukaisesti, jotka voivat muuttua aika ajoin.

VPN:n käyttö estettyjen pelien kiertämiseksi on ehdottomasti kiellettyä ja voi johtaa voittojen menetykseen.

1. Täydellinen rajoitus

NetEnt ei salli NetEnt-kasinopelien tarjoamista millekään taholle, joka toimii alla luetelluissa maissa (riippumatta siitä, tarjotaanko pelejä kyseisessä maassa) ilman asianmukaisia lisenssejä. Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

2. Mustalla listalla olevat alueet

Kaikkia NetEntin kasinopelejä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3. Brändättyjen pelien rajoitetut alueet

Seuraavilla NetEntin brändätyillä peleillä on lisärajoituksia edellä mainittujen alueiden lisäksi:

3.1 Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

3.2 Vikings-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

3.3 Narcos-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Indonesia, Etelä-Korea.

3.4 Street Fighter -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.5 Fashion TV -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

4. Universal Monsters -pelit (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse ja The Invisible Man) ovat pelattavissa ainoastaan seuraavilla alueilla: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Kanadasta tulevat pelaajat eivät voi pelata NYX:n (NextGen) tarjoamia pelejä.

Hyväksytyt valuutat

Sivustolla voi pelata seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX.

Maksut ja verot

Olet itse täysin vastuussa kaikista voitoistasi aiheutuvista maksuista ja veroista oman asuinalueesi lainsäädännön mukaisesti.

Pelien säännöt

Hyväksymällä nämä ehdot vahvistat, että tunnet ja ymmärrät sivustolla tarjottavien pelien säännöt. Sinun vastuullasi on perehtyä kunkin pelin teoreettiseen palautusprosenttiin.

Vastuunrajoitus

Hyväksymällä nämä ehdot vahvistat olevasi tietoinen siitä, että uhkapelaaminen voi johtaa rahallisiin menetyksiin. Kasino ei ole vastuussa mistään mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstäsi.

Kasino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovioista, epävakaasta tai kadonneesta internet-yhteydestä tai muista teknisistä virheistä, jotka voivat estää pääsyn sivustolle tai keskeyttää pelin.

Epätodennäköisessä tapauksessa, jossa veto hyväksytään tai maksu suoritetaan virheellisesti, yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa kaikki tällaiset vedot tai oikaista virheen tekemällä uudelleenselvityksen asianmukaisilla ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa ilman virhettä.

Jos kasino erehdyksessä hyvittää pelitilillesi talletuksen, bonuksen tai voiton, joka ei kuulu sinulle – teknisen virheen, virheellisen voittotaulukon, inhimillisen virheen tai muun syyn vuoksi – tällainen määrä tai voitto säilyy kasinon omaisuutena ja vähennetään pelitililtäsi. Mikäli olet ehtinyt nostaa virheellisesti hyvitetyt varat ennen kuin virhe huomataan, määrä katsotaan velaksi, joka sinun on palautettava meille. Olet velvollinen ilmoittamaan virheellisestä hyvityksestä meille välittömästi sähköpostitse.

Kasino, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat:

• eivät takaa, että ohjelmisto tai sivusto sopii käyttötarkoitukseensa;
• eivät takaa, että ohjelmisto ja sivusto ovat virheettömiä;
• eivät takaa, että sivusto ja/tai pelit ovat jatkuvasti käytettävissä;
• eivät ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai osallistumisestasi peleihin.

Hyväksyt täten täysin korvaamaan ja vapauttamaan kasinon, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista, jotka voivat aiheutua sivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Hyväksyt, että kasino on viime kädessä päättävä taho sen suhteen, oletko rikkonut kasinon ehtoja tavalla, joka voi johtaa tilisi sulkemiseen tai pysyvään pelikieltoon sivustolla.

Pelaajatilin käyttö

Kukin pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen tilin.

Useiden pelaajatilien luominen yhdelle pelaajalle voi kasinon oman harkinnan mukaan johtaa kaikkien kyseisten tilien sulkemiseen ja pelaajalle suoritettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa kolmannen osapuolen, mukaan lukien alaikäiset, käyttää pelaajatiliään tai sivustoa.

Kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai ansainnut sillä välin kun kaksoistili oli aktiivinen, voidaan vaatia palautettavaksi, ja pelaaja sitoutuu palauttamaan meille kaikki tällaiset varat pyynnöstä.

Sivustoa saa käyttää ainoastaan henkilökohtaisiin tarkoituksiin eikä sitä saa käyttää kaupallisen voiton tavoitteluun.

Sinun on pidettävä tilitietosi ajan tasalla.

Pidätämme oikeuden soittaa antamaasi puhelinnumeroon osana KYC-menettelyä harkintamme mukaan. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin varmennettu. Pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä koskien nostopyyntöä, mutta jos emme tavoita sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) neljän (4) viikon kuluessa nostopyynnöstä, tilisi lukitaan, koska et ole suorittanut KYC-menettelyä loppuun.

Petostentorjuntapolitiikka

Yhtiöllä on tiukka petostentorjuntapolitiikka, ja se käyttää erilaisia työkaluja ja tekniikoita petosten ehkäisemiseksi. Jos pelaajaa epäillään petollisesta toiminnasta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• yhteistyö muiden pelaajien kanssa;
• strategiat epäreilun edun saamiseksi;
• petollinen toiminta muita nettikasinoita tai maksuntarjoajia kohtaan;
• luottokorttien takaisinperintä tai maksujen kiistäminen;
• kahden tai useamman tilin luominen;
• väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen;
• vähäriskinen rulettipelaaminen, jossa panostetaan tasaisesti sekä mustalle/punaiselle että parilliselle/parittomalle kattaen 25 tai enemmän 37 numerosta (mustalle/punaiselle panostaminen kattaa 36/37 numeroa) – sovelletaan vain rahanpesuepäilyihin;
• muut huijaamisen muodot;

tai jos pelaaja asetetaan konkurssiin asuinmaassaan, yhtiöllä on oikeus sulkea pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös tehdään yhtiön oman harkinnan mukaan, eikä pelaajalle tarvitse ilmoittaa päätöksen perusteita. Yhtiö voi myös olla velvollinen ilmoittamaan pelaajan petollisesta toiminnasta asianomaisille viranomaisille.

Et saa käyttää varoja, jotka ovat peräisin laittomasta toiminnasta tai joilla on yhteys rikollisuuteen. Petostentorjuntakäytäntöjemme mukaisesti pidätämme oikeuden maksaa pyydetyt nostot osittain tai kokonaan samaa maksutapaa käyttäen, jota käytettiin talletuksissa. Lisäksi pidätämme oikeuden maksaa nostopyynnöt suoraan pankkitilillesi.

Kasinolla on nollatoleranssi etupelaamista kohtaan. Pelaajat, jotka yrittävät hyötyä kasinon tervetuliaisbonuksista tai muista tarjouksista, hyväksyvät, että yhtiö voi mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:

• varastettujen korttien käyttö;
• takaisinperinnät (chargeback);
• useamman tilin luominen bonusten hyväksikäyttämiseksi;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• muut toimet, jotka voivat vahingoittaa kasinoa.

Takaisinperintätapauksessa kasino pidättää oikeuden:

velottaa pelaajalta summan, joka vastaa pelaajan saatavilla olevia varoja, vahinkojen ja kulujen kattamiseksi;

vaatia lisäkorvauksia ja taloudellisia vahinkoja ottamalla yhteyttä pelaajaan rekisteröinnin yhteydessä annettujen tietojen (esim. puhelin, sähköposti) kautta sekä sulkea pelaajan tili ja/tai mitätöidä voitot.

Kasino pidättää oikeuden sulkea pelaajatilisi ja palauttaa tilisi saldon, ottaen huomioon mahdolliset nostokulut, täysin oman harkintansa mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

Tilin varmennusta varten kasinon johto voi vaatia asiakirjoja (henkilötodistus, maksutavat, sähkölasku jne.) latinalaisella tai kyrillisellä aakkostolla. Mikäli pelaaja ei voi toimittaa asiakirjoja näillä aakkosilla, kasino pidättää oikeuden vaatia videovahvistuksen, jossa pelaaja esittää asiakirjansa. Kasino pidättää oikeuden pidättää maksut, jos ilmenee epäilyjä tai todisteita järjestelmän manipuloinnista. Rikosoikeudellisia syytteitä voidaan nostaa käyttäjää vastaan, joka manipuloi tai yrittää manipuloida kasinon järjestelmää. Kasino pidättää oikeuden muuttaa tai lopettaa millä tahansa hetkellä minkä tahansa pelin tai tapahtuman sivustolla.

Jos huomaat ohjelmistossa mahdollisia virheitä tai puutteita, sitoudut olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan kasinolle mahdollisista virheistä välittömästi. Jos laiminlyöt tämän velvollisuuden, kasino voi vaatia täyden korvauksen kaikista virheeseen liittyvistä kustannuksista ja seurauksista.

Kaikki talletukset on panostettava vähintään kolme (3) kertaa ennen kuin niihin liittyviä varoja voidaan nostaa. Jos useita talletuksia on tehty ilman pelitoimintaa, pelaajan on kierrätettävä näiden talletusten yhteissumma ennen nostoa. Muussa tapauksessa kasino voi periä käsittelykulun talletuksen ja noston yhteydessä, oman harkintansa mukaan.

Yhtiö noudattaa Maltan ja EU:n rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevaa lainsäädäntöä ja ohjeita. Epäilyttävät tapahtumat voidaan tutkia, ja yhtiö pidättää oikeuden lähettää niistä ilmoituksen toimivaltaisille viranomaisille ilman ennakkoilmoitusta. Lisäksi epäilyttävissä tapauksissa yhtiö voi jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää kaikki varat, mikäli se on lain tai viranomaisen määräyksestä tarpeen.

Kasino ei ole rahoituslaitos eikä sitä tule käsitellä sellaisena. Tilisi ei kerrytä korkoa eikä valuutanvaihtopalveluja tarjota missään vaiheessa.

Talletukset

Verkkosivusto tarjoaa useita maksutapoja. Näihin kuuluvat VISA- ja MasterCard-luotto- ja pankkikortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Huomioithan, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.

Ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa [email protected] kysyäksesi maksutavoista, jotka ovat suotuisimpia asuinmaassasi.

Kolmannen osapuolen maksujen käyttö on kielletty. Talletuksia saa tehdä vain pankkitililtä, pankkikortilta, e-lompakolta tai muilta maksutavoilta, jotka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos turvallisuustarkastuksen aikana käy ilmi, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä tehdyistä talletuksista johtuvista menetetyistä varoista.

Huomioithan, että minimitalletus on 20 € tai vastaava summa muussa valuutassa. Maksimitalletus riippuu käyttämästäsi maksutavasta ja näkyy, kun valitset maksutavan.

Huomaathan, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi talletusrajoja ei voida asettaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat asettaa rajoja pelaamisellesi, käytä muuta saatavilla olevaa maksutapaa.

Nostokäytäntö

Miniminostosumma on 20 € tai vastaava summa muussa valuutassa. Maksiminostosumma riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Mikäli pyydetty summa ylittää kyseisen maksujärjestelmän rajan, se maksetaan erissä.

Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pidättää mahdolliset palautukset tai nostot tarkistuksen ajaksi. Mikäli annat virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja, nosto voidaan evätä ja pelaajatilisi sulkea, josta ilmoitetaan sinulle sähköpostitse. Kasino saattaa olla velvollinen raportoimaan toiminnastasi viranomaisille.

Sivusto tukee nostoja Visa-korttien Original Credit Transfer (OCT) -toiminnon ja Mastercardin Payment Transfer -toiminnon kautta. Lisävaatimuksena on, että kortti ei ole yrityksen luottokortti ja että se on myönnetty tuetussa maassa.

Huomioithan, että vaikka maa olisi tuettu, kasino ei voi taata luottokorttimaksujen onnistumista kaikissa tapauksissa, koska luottokortin myöntänyt pankki voi estää tai hylätä maksun oman harkintansa mukaan.

Sivuston sisäinen valuutta on euro. Tämän vuoksi, jos teet tapahtumia muussa valuutassa, luottokortiltasi veloitettu summa voi olla hieman suurempi kuin näytöllä näkyvä, johtuen pankkisi ja/tai kasinon maksujärjestelmän valuuttamuunnoksista.

Kaikki pankkisiirrot pyritään käsittelemään kolmen (3) pankkipäivän kuluessa. Huomioithan, että USD-valuutassa ei voi tehdä pankkisiirtoja.

Ymmärrät, että pankkisiirtonostot voivat poikkeustapauksissa sisältää lisäkustannuksia välittäjäpankeilta. Nämä kulut eivät ole kasinon hallittavissa ja kokemuksemme mukaan rajoittuvat noin 16 euron suuruisiin kustannuksiin.

Yhdelle pelaajalle maksettava maksimisumma on €/$ 750 päivässä, €/$ 3 750 viikossa ja €/$ 15 000 kuukaudessa.

Korkeamman VIP-tason pelaajat saavat suuremmat nostorajat – Las Vegas- ja Monte Carlo -tasot voivat nostaa jopa €/$ 1 500 päivässä, €/$ 7 500 viikossa ja €/$ 30 000 kuukaudessa.

Mikäli voitat yli 14 000 €, kasino pidättää oikeuden maksaa voiton kuukausittaisina enintään 14 000 €:n erinä, kunnes koko summa on maksettu.

Kaikki progressiivisen jackpotin voitot maksetaan kokonaisuudessaan.

Lopuksi, muistathan että kasino ei ole rahoituslaitos. Tilillesi ei siis kerry korkoa eikä valuutanvaihto- tai muuntopalveluita tarjota missään vaiheessa.

Palautuskäytäntö

Palautuspyyntö otetaan käsittelyyn vain, jos se esitetään 24 tunnin sisällä väitetystä tapahtumasta tai 30 kalenteripäivän kuluessa, mikäli pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen pelitiliään.

Jos olet rahoittanut tiliäsi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt palautuksina tekemistäsi ostoksista, enintään tallettamaasi kokonaismäärään saakka. Jos nostopyyntösi ylittää talletettujen varojen määrän, ylimenevä osuus maksetaan sinulle jonkin muun saatavilla olevan maksutavan kautta.

Ennen palautuksen käsittelyä kaikki bonukset ja voitot tililläsi vähennetään laskelmasta ennen palautettavan summan määrittämistä.

Mikäli jokin luottokorttiosto katsotaan maksupalveluntarjoajiemme tai kasinon toimesta aiheuttavan liiallista turvallisuus- tai oikeudellista riskiä, käynnistämme palautusprosessin kyseisiin korttiostoihin ja ilmoitamme kaikille asiaankuuluville viranomaisille ja tahoille.

Kaikki palautukseen liittyvät kustannukset ovat pelaajan vastuulla.

Lepotilit

Passiivinen (lepotilassa oleva) pelitili on sellainen, jolle pelaaja ei ole kirjautunut sisään tai ulos kahteentoista (12) peräkkäiseen kuukauteen. Jos pelitilisi katsotaan passiiviseksi, kasino pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen hallintomaksun, joka on 25 € tai vastaava määrä muussa valuutassa (tai tilin nykyinen saldo, mikäli se on vähemmän), niin kauan kuin tilin saldo pysyy positiivisena.

Valtuutat kasinon veloittamaan tämän maksun pelitililtäsi sen kuukauden alussa, joka seuraa hetkeä jolloin tilisi katsotaan passiiviseksi, ja jokaisen seuraavan kuukauden alussa niin kauan kuin tilisi on passiivinen. Kasino lopettaa maksun veloittamisen, jos tilin saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.

Vanhentumisaika

Hyväksyt, että kaikki vaatimukset ja/tai oikeustoimet, jotka johtuvat näistä käyttöehdoista tai kasinon tarjoamasta palvelusta, on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun kyseinen vaatimus tai oikeustoimi on syntynyt.

Valitukset

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti esittääksesi valituksen palveluistamme.

Valitukset käsitellään tukiosastolla ja ne voidaan tarvittaessa eskaloida kasinon sisällä, mikäli tukihenkilöstö ei pysty ratkaisemaan asiaa välittömästi. Sinua pidetään kohtuullisella tavalla ajan tasalla valituksen etenemisestä.

Kasino käsittelee valituksia ainoastaan tilin haltijalta. On kiellettyä – eikä siten sallittua – siirtää, luovuttaa, myydä tai antaa valitusta kolmannelle osapuolelle.

Kasino hylkää valituksen, mikäli se on siirretty kolmannen osapuolen hoidettavaksi eikä alkuperäinen tilin haltija ole osapuolena.

Mikäli syntyy kiistaa, hyväksyt, että palvelimen lokit ja tallenteet toimivat lopullisena todisteena vaatimusten ratkaisemisessa. Hyväksyt, että jos pelin näytöllä näkyvän tuloksen ja pelipalvelimen tuloksen välillä on erimielisyyttä, pelipalvelimen kirjaama tulos on pätevä. Hyväksyt ja ymmärrät, että kasinon tiedot ovat lopullinen auktoriteetti määritettäessä osallistumistasi kyseiseen verkkopeliin ja sen tuloksiin.

Mikäli haluamme ottaa sinuun yhteyttä kiistan tiimoilta, teemme sen käyttämällä pelitilillesi ilmoittamiasi yhteystietoja.

Siirtokelvottomuus

Et voi siirtää, pantata tai luovuttaa omistusoikeutta minkäänlaiseen vaatimukseen, joka liittyy näihin käyttöehtoihin, verkkosivuston käyttöön tai peleihin osallistumiseen kasinoa vastaan, ilman kasinon etukäteistä suostumusta. Tämä kielto on laadittu siirtokelvottomuusehdoksi siviililain kirjan 3 artiklan 83 kohdan 2 mukaan, ja se kattaa kaikenlaiset omaisuuserien siirrot, mukaan lukien mutta ei rajoittuen pelitilien, voittojen, talletusten, vetojen, oikeuksien ja/tai niihin liittyvien vaatimusten omistusoikeuden – olivat ne sitten oikeudellisia, kaupallisia tai muuta laatua. Tämä kielto koskee myös mutta ei rajoitu seuraaviin: rasitus, panttaus, luovutus, käyttöoikeus, kaupankäynti, välitys, kiinnitys ja/tai lahjoittaminen yhteistyössä uskontovaltuutetun tai muun kolmannen osapuolen, yhtiön, luonnollisen tai oikeushenkilön, tahon kanssa missä tahansa muodossa.

Välimiesmenettely

Kaikki riidat, jotka saattavat syntyä sinun ja kasinon välillä, mukaan lukien sen oikeudenomistajat yleisellä tai erityisellä perusteella näiden käyttöehtojen tai niihin liittyvien sopimusten ja muiden toimenpiteiden seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella Kyproksen siviilioikeudenkäyntisääntöjen mukaisesti.